도움말 및 가이드

자주 묻는 질문

SteamGate에 대한 일반적인 질문에 대한 답변: 구독, 결제, 세이브, Steam Guard 등. 여기에 없는 질문이 있으면 고객 지원으로 문의하세요.

서비스 소개

SteamGate란 무엇이며 어떻게 작동하는지.

SteamGate란 무엇인가요?

SteamGate는 대규모 Steam 게임 라이브러리에 구독으로 접근하는 서비스입니다. 구독료를 결제하면, 수천 개의 인기 게임이 이미 구매된 공유 Steam 계정의 로그인 정보를 받게 됩니다. 모든 게임을 따로 구매할 필요 없이 싱글플레이 게임을 즐기고, 스토리를 끝내고, 신작을 구매 전에 시험해 볼 수 있습니다.

Steam에서 게임을 구매하는 것과 어떻게 다른가요?

Steam에서 게임을 구매하면 영구적으로 본인의 계정에 추가되며, 본인 명의로 온라인 플레이가 가능합니다. SteamGate는 공유 계정에 임시로 접근하는 서비스로, 싱글플레이 모드에서 플레이하며, Steam 클라우드 저장과 경쟁 온라인은 사용할 수 없습니다. 대신 한 AAA 게임 가격으로 수백 개의 게임을 즐길 수 있습니다.

어떤 플랫폼에서 작동하나요?

Steam이 작동하는 모든 곳: Windows, macOS, Linux, Steam Deck. 웹사이트 또는 Telegram 봇을 통해 로그인 정보를 받고 Steam 클라이언트에 입력하여 플레이합니다.

라이브러리에는 게임이 몇 개나 있나요?

수천 개의 타이틀: Rockstar, Ubisoft, EA, Bethesda, Square Enix의 AAA 히트작, 인디 게임 즐겨찾기, 클래식 게임 등. 전체 목록은 웹사이트의 카탈로그와 봇의 '게임 목록' 명령에서 확인할 수 있습니다. 라이브러리는 정기적으로 업데이트됩니다.

구독 및 결제

가격, 기간, 결제 방법, 환불, 프로모 코드.

구독료는 얼마인가요?

가격은 기간에 따라 다르며 웹사이트 구독 페이지와 Telegram 봇에서 확인할 수 있습니다. 짧은 기간은 커피 두 잔 정도의 가격이고, 장기 구독은 월별 단가가 더 저렴합니다.

어떤 구독 기간이 있나요?

1, 2, 3, 6, 12개월. 기간이 길수록 월별 단가가 저렴해집니다.

기존 구독을 연장할 수 있나요?

네. 구독이 활성 상태일 때 새로운 결제는 남은 기간에 추가됩니다. 편할 때 구매하세요 — 하루도 손실되지 않습니다.

구독이 끝나면 어떻게 되나요?

계정 발급 액세스가 중지되지만, 계정과 기록은 보존됩니다. 준비가 되면 새 구독을 구매하시면 모든 것이 다시 시작됩니다.

어떤 결제 방법이 지원되나요?

Alfa-Bank를 통한 러시아 은행 카드 및 SBP, CryptoBot을 통한 암호화폐(USDT, TON). 결제 페이지에 현재 사용 가능한 모든 옵션이 표시됩니다.

암호화폐를 받나요?

네 — CryptoBot을 통한 USDT 및 TON. 기간과 통화를 선택하면 시스템이 결제 링크가 있는 인보이스를 생성합니다. 자금이 도착하면 구독이 자동으로 활성화됩니다 (보통 1분 이내).

환불을 받을 수 있나요?

네 — 첫 로그인 정보 요청 전이라면 실제 처리 수수료를 제외한 전액 환불 가능합니다. 한 번이라도 로그인 정보를 요청한 후에는 서비스가 제공된 것으로 간주되어 더 이상 환불이 불가능합니다. 자세한 내용은 공개 제안 § 8을 참조하세요.

프로모 코드는 어떻게 사용하나요?

Telegram 봇에서: 메뉴 → 프로모 코드 → 코드 활성화 → 캠페인이나 매니저로부터 받은 코드를 입력합니다. 구독이 자동으로 연장됩니다.

계정 및 게임

정보 받기, 한도, 추가 인증.

게임 로그인 정보는 어떻게 받나요?

웹사이트에서: 카탈로그 → 게임 선택 → '계정 받기'. 봇에서: '계정' → '계정 검색' → 목록에서 게임 번호 입력. 두 경우 모두 Steam 클라이언트에 입력할 로그인과 비밀번호를 받게 됩니다.

얼마나 자주 정보를 요청할 수 있나요?

게임당 60분에 한 번. 더 자주 요청하면 한도 메시지를 보게 됩니다. 우발적인 클릭과 다른 사용자에 의한 공유 계정 과부하를 방지하기 위함입니다.

Steam Guard와 코드란 무엇인가요?

많은 공유 계정은 Steam Guard 이메일 코드로 보호됩니다 — Steam은 연결된 메일함으로 보낸 코드를 요청합니다. 당사는 자동으로 메일에서 해당 코드를 추출하여 '코드 받기' 버튼을 통해 전달합니다. Steam에 로그인을 입력한 후 10–20초 기다린 다음 코드를 요청하세요.

로그인 정보가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

'계정 변경' 버튼을 눌러주세요(해당 게임에 대해 사용 가능한 경우) — 시스템이 같은 게임의 작동하는 다른 계정을 발급합니다. 그런 버튼이 없으면 잠시 후 다시 시도하거나 고객 지원에 문의하세요.

'계정 로테이션'이란 무엇인가요?

인기 게임의 경우 여러 사본이 있습니다 — 그것이 로테이션입니다. 처음 발급된 계정이 현재 다른 사용자에 의해 사용 중이면 봇이 백업을 발급할 수 있습니다.

추가 인증 (Rockstar, Ubisoft, EA)?

일부 퍼블리셔의 게임은 두 번째 로그인이 필요합니다 — Rockstar Social Club, Ubisoft Connect, EA App. 봇은 이런 게임에 대해 두 번째 로그인/비밀번호 세트를 전달합니다. 게임이 추가 코드를 요구하면 '추가 코드 받기'를 누르세요.

구독 상태는 어디서 확인하나요?

봇에서: 메뉴 → 구독 → '만료일 확인'. 웹사이트에서는 대시보드 구독 섹션에서 확인할 수 있습니다.

게임 언어를 변경할 수 있나요?

네 — 일반 Steam과 동일하게: 게임 우클릭 → 속성 → 언어. 계정 전체 지역 설정은 변경하지 마세요 — 규칙 위반입니다.

안전

금지 사항, 위험, 데이터 보안.

내 Steam 계정이 차단되나요?

본인 Steam 계정은 위험에 처하지 않습니다 — 본인 명의로 공유 계정에 로그인하지 않고, 별도의 Steam 세션에서 별도의 로그인 정보를 사용합니다. 핵심은 공유 계정을 본인의 이메일/전화번호에 절대 연결하지 않는 것입니다.

공유 계정에서 무엇을 할 수 없나요?

금지 사항: 비밀번호 변경, 이메일 변경, 본인 전화번호 연결, Steam Guard Mobile 활성화, 구매, 키 활성화, 아이템 거래, 가족(Family Sharing) 가입, 치트 활성화. 전체 목록은 공개 제안 § 6.4. 규칙 위반 → 환불 없이 구독 취소.

내 PC에 다른 사람의 로그인 정보를 입력하는 것이 안전한가요?

네. Steam 클라이언트는 세션을 로컬로 저장하며 본인 데이터를 유출하지 않습니다. Steam의 외부 로그인은 단지 다른 세션일 뿐 — 본인의 Steam 계정에 영향을 미치지 않습니다. 언제든지 본인 계정으로 다시 전환할 수 있습니다.

규칙을 위반하면 어떻게 되나요?

비밀번호 변경, 2FA 활성화, 본인에게 연결 등 — 우리는 이를 감지하고, 우리 측에서 계정을 잠그며, 환불 없이 구독을 종료합니다(§ 9.4). 행동으로 인해 우리가 계정을 잃게 되면 보상을 요구할 수 있습니다.

안티치트가 있는 게임을 플레이할 수 있나요?

싱글플레이 모드 — 가능. VAC/EAC/BattlEye가 있는 온라인 모드 — 불가능: 그것은 계정에 영구적으로 남는 VAC 차단으로 이어질 수 있습니다. 이는 § 6.4 규칙 위반으로 간주됩니다.

지역 제한은 어떤가요?

계정은 다른 Steam 지역에 연결되어 있습니다. 특정 게임은 특정 계정의 국가에서 사용할 수 없을 수 있습니다. '계정 변경'을 사용하거나 카탈로그에서 다른 게임을 선택하세요.

세이브 및 온라인

클라우드 세이브, 멀티플레이, 도전 과제, Family Sharing.

세이브 데이터가 보존되나요?

네 — PC에 로컬로 저장됩니다. 중요: 공유 계정에서 게임을 시작하기 전에 Steam Cloud를 비활성화하세요(Steam → 설정 → 클라우드 → 끄기). 그렇지 않으면 세이브가 공유 클라우드에 업로드되어 다른 사용자에 의해 덮어쓰일 수 있습니다.

친구와 온라인으로 플레이할 수 있나요?

아니요. 공유 계정은 Steam 오프라인 모드로 사용해야 합니다 — 그렇지 않으면 다른 사용자가 계정에 로그인하는 즉시 게임에서 튕겨납니다. 따라서 온라인 멀티플레이어와 친구와의 협동 플레이는 불가능합니다. 이 서비스는 싱글플레이어 게임(캠페인, 스토리 플레이, 구매 전 체험)을 위한 것입니다. 온라인 플레이가 필요하면 해당 게임을 직접 구매하세요.

도전 과제는 보존되나요?

도전 과제는 본인이 아닌 공유 계정에 저장됩니다. 본인 프로필에 자랑할 수 없습니다. '영원한' 도전 과제가 중요하면 게임을 직접 구매하세요.

Remote Play / Steam Link를 사용할 수 있나요?

공유 계정에서 플레이하기 전에 Steam 설정에서 Remote Play를 비활성화하세요(설정 → Remote Play → 끄기). 그렇지 않으면 같은 계정을 발급받은 다른 사람이 이론적으로 본인의 세션에 참여할 수 있습니다.

본인 계정으로 Family Sharing을 사용할 수 있나요?

아니요 — 이는 규칙 위반입니다(§ 6.4). Steam Family Sharing은 본인 개인 계정을 공유 계정에 연결하며, 이는 공유 계정 관리자에게 즉시 보입니다. 구독이 종료됩니다.

기술 및 지원

오류, 언어, 연락처.

봇이 응답하지 않거나 느립니다

확인: 1) 인터넷; 2) 구독이 활성 상태; 3) 한도가 도달하지 않음. 때로는 정보 발급에 10–20초가 걸릴 수 있습니다 — 정상입니다, 서비스가 최신 데이터를 가져오는 중입니다. 그래도 도움이 되지 않으면 고객 지원에 문의하세요.

Steam Guard 코드가 도착하지 않습니다

Steam에 로그인을 입력한 후 15–20초 기다린 다음 '코드 받기'를 누르세요. 그래도 코드가 오지 않으면 — '계정 변경'을 시도하거나 잠시 후 다시 시도하세요. 마지막 수단으로 '보호 해제' 버튼이 있습니다.

UI 언어를 변경하려면 어떻게 하나요?

웹사이트에서는 헤더의 언어 전환기(RU / EN / KR). 봇에서는 /lang 명령어 또는 메뉴의 '언어' 항목. 러시아어, 영어, 한국어 지원.

배송 기록은 어디서 확인할 수 있나요?

대시보드 → 배송(Deliveries) 섹션. 모든 정보 요청이 날짜와 게임과 함께 나열됩니다.

고객 지원에 어떻게 연락하나요?

Telegram 매니저: t.me/cucumber_help_bot. 가장 빠른 채널, 특히 모스크바 시간 10:00 – 22:00. support@steamgate.online으로 이메일도 가능하지만 Telegram이 더 빠릅니다.

답변을 찾지 못하셨나요?

Telegram에서 매니저에게 메시지를 보내주세요 — 언제든지 빠르게 답변드립니다. 지금 바로 시도하시려면 메인 봇을 열어보세요.

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